Legal
Acuerdo de procesamiento de datos
El documento que la revisión de cumplimiento de una inmobiliaria pide primero, publicado, para que no necesites una llamada de ventas para leerlo.
Roles
Para los datos personales que nuestros clientes ingresan en Hubia sobre sus propios clientes y contrapartes, el cliente es el responsable del tratamiento y Hubia es el encargado.
Alcance y propósito
Procesamos esos datos solo para prestar el servicio, y bajo las instrucciones documentadas del cliente, que incluyen el uso que el cliente hace de las funciones del producto.
Confidencialidad
El personal con acceso está sujeto a obligaciones de confidencialidad.
Seguridad
Mantenemos cifrado en tránsito y en reposo, acceso limitado a la empresa garantizado en la base de datos, atribución en cada escritura, y monitoreo y alertas continuos. La página de seguridad describe la postura actual, incluido lo que todavía no tenemos.
Subprocesadores
Usamos subprocesadores para alojamiento, almacenamiento, mensajería, pagos, procesamiento de IA y datos de propiedades. La lista está publicada y notificamos a los clientes antes de que cambie para que puedan objetar.
Asistencia
Asistimos al cliente con solicitudes de titulares de datos, incidentes de seguridad y evaluaciones de impacto en la medida razonablemente requerida.
Devolución y eliminación
Al terminar, proporcionamos una ventana de exportación y luego eliminamos los datos personales restantes, salvo cuando la retención sea legalmente requerida, incluido el archivo de registros inmobiliarios.
Notificación de brechas
Notificamos a los clientes afectados sin demora indebida después de tener conocimiento de una brecha de datos personales.
Last updated: August 2026