Estado

Estado del sistema.

Sondas de dependencias corren cada diez minutos sobre la aplicación, la base de datos, el procesamiento de documentos, el correo y la mensajería, la asistente y las firmas. Se conservan noventa días de historial y cada falla se captura y se alerta en menos de media hora.

Lo que monitoreamos, publicado. Lo publicamos porque deberías poder preguntar al respecto. Hoy no ofrecemos un SLA contractual de disponibilidad con créditos de servicio; los términos también lo dicen. Para un incidente en curso, contacta a soporte. Un feed público de estado en vivo está en el roadmap.