Jurídico
Política de privacidade
O que coletamos, por quê, quem toca nos dados e como recuperá-los ou excluí-los.
O que esta política cobre
Esta política cobre a plataforma Hubia e este site. Aplica-se às pessoas que assinam o serviço (corretores, imobiliárias, coordenadores de transações) e aos indivíduos cujas informações elas inserem no sistema, clientes, contrapartes, credores, inspetores e fornecedores.
O que coletamos
Dados de conta (nome, e-mail, telefone, imobiliária, dados de licença que você escolher armazenar). Dados de transação (imóveis, datas, partes, documentos, contratos, assinaturas). Comunicações que você encaminha pela Hubia (mensagens de e-mail, SMS e WhatsApp associadas a um negócio). Dados de uso (logins, ações realizadas, ações de IA medidas como créditos). Dados de pagamento são tratados pelo nosso processador de pagamentos; não armazenamos números completos de cartão.
Por que usamos
Para operar o serviço que você assinou: montar e acompanhar transações, arquivar documentos, enviar as mensagens que você nos pede para enviar, medir o uso de IA, cobrar e dar suporte. Também usamos dados de uso agregados e não identificáveis para melhorar o produto.
O que não fazemos
Não vendemos dados pessoais. Não compartilhamos os seus registros com outra empresa ou conta na Hubia. Não usamos o seu conteúdo para treinar modelos de IA de uso geral.
Dados de usuário do Google
Dados obtidos por meio das APIs do Google (por exemplo, um Gmail ou Google Calendar conectado) são usados apenas para fornecer esses recursos conectados. Esse uso cumpre a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use, e esses dados nunca são usados para treinar modelos de IA de uso geral.
Quem processa dados em nosso nome
Usamos subprocessadores para hospedagem, armazenamento, entrega de e-mail, mensagens, pagamentos, processamento de IA e dados de imóveis. A lista atual está publicada na página de subprocessadores, e notificaremos os clientes antes de ela mudar.
De onde vêm os dados dos seus clientes
Grande parte dos dados pessoais na Hubia é inserida pelos nossos clientes sobre os próprios clientes deles. Nesse arranjo, o cliente é o controlador e a Hubia é a operadora. Os clientes são responsáveis por ter o direito de inserir esses dados e por obter qualquer consentimento necessário, incluindo o consentimento para receber mensagens de SMS e WhatsApp.
Retenção
Registros de transação são mantidos por sete anos após o fechamento, para atender às exigências de guarda de documentos do setor imobiliário. Dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa. No encerramento, os dados são mantidos por uma janela limitada de exportação e depois excluídos, exceto quando a lei exigir que os mantenhamos.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados pessoais. Clientes podem exportar listas de clientes e relatórios a qualquer momento, e todo documento enviado continua disponível para download a partir do seu negócio.
Cookies
Este site e o produto definem cookies de sessão e autenticação estritamente necessários, e cookies de preferência para as suas escolhas de idioma e interface. Análises, quando usadas, são agregadas e não identificáveis.
Contato
privacy@hubia.tech
Last updated: August 2026