Jurídico
Reembolsos e cancelamento
Uma política, em um só lugar, para o onboarding, os termos e a página de preços dizerem a mesma coisa.
Teste grátis
Quatorze dias grátis, sem cartão para começar. O teste inclui 100 créditos e três transações ativas. Nada é cobrado a menos que você assine.
Planos mensais
Cancele a qualquer momento. Seu plano vai até o fim do período de cobrança atual e não é renovado. Não fazemos rateio de mês parcial.
Planos anuais
Cobrados uma vez por ano, antecipadamente, com 20% de desconto sobre a tarifa mensal. Cancele a qualquer momento para interromper a renovação; taxas anuais já pagas não são reembolsadas, exceto quando exigido por lei.
Créditos
Os créditos do plano renovam a cada ciclo de cobrança e não acumulam. Pacotes de créditos comprados valem por doze meses a partir da compra e não são reembolsáveis depois de gastos.
Downgrades e mudanças de assentos
Passam a valer na hora: as franquias se reprovisionam automaticamente quando o plano ou o número de assentos muda.
Pagamento recusado
Tentamos novamente e avisamos por e-mail e SMS, com 24 horas para atualizar o cartão. Depois disso, os recursos pagos pausam até o pagamento ser concluído; seus dados nunca são excluídos.
Como cancelar
Pela página de cobrança na sua conta, ou pelo e-mail billing@hubia.tech.
Last updated: August 2026